Politique d’expédition

Chez Reluxify, nous nous engageons à faire en sorte que nos clients reçoivent leurs achats en temps opportun et en toute sécurité. Nous expédions nos articles de revente de luxe vers des destinations partout au Canada.

Frais de port

Les frais d'expédition seront calculés en fonction de la destination du colis ainsi que du poids et de la taille de l'article. Tous les frais d'expédition seront affichés lors du processus de paiement et doivent être payés en totalité avant que la commande ne soit traitée.

Méthodes de livraison

Nous expédions toutes les commandes en utilisant des méthodes d'expédition fiables et traçables. Les options d'expédition disponibles pour votre commande seront affichées lors du processus de paiement. Le délai de livraison estimé pour votre commande variera en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie.

Délai de traitement de la commande

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. S'il y a un retard dans le traitement de votre commande, nous vous contacterons avec une date d'expédition estimée.

Retards d'expédition

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition pouvant survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les grèves postales ou les retards de douane. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout retard et fournir des informations d'expédition mises à jour.

Transport maritime international

Nous n'offrons actuellement pas d'expédition internationale. Toutes les commandes doivent être expédiées à une adresse canadienne.

Articles endommagés ou perdus

Nous prenons grand soin de l'emballage et de l'expédition de nos articles pour nous assurer qu'ils arrivent en excellent état. Dans le cas où un article est endommagé ou perdu pendant l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et pouvons offrir un remboursement ou un remplacement, selon les circonstances.

Changement d'adresse de livraison

Si vous avez besoin de changer l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour tenir compte du changement, mais ne pouvons pas le garantir si la commande a déjà été traitée et expédiée.

Veuillez noter que cette politique d'expédition est sujette à changement sans préavis. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.